重慶銅梁供電公司上門為小區(qū)居民解決用電事宜
10月23日,國網(wǎng)重慶銅梁供電公司城區(qū)服務站黨支部聯(lián)合巴川街道東城社區(qū)黨支部前往興農(nóng)小區(qū)展開“黨建扎樁 網(wǎng)格共治”,協(xié)作上門為小區(qū)居民解決用電事宜。該公司“不忘初心、牢記使命”主題教育活動以提升百姓生活品質(zhì)為己任,與鎮(zhèn)街推行網(wǎng)格服務協(xié)作,共同治理社區(qū)隱患,開展黨員之間相互合作,共解民眾難題。建立“政企協(xié)作、多元參與、信息支撐”的聯(lián)系機制,充分發(fā)揮街道“傳聲筒”和“潤滑劑”作用,常態(tài)宣傳用電常識、精準發(fā)布停電信息、實時掌握客戶需求、化解群眾意見問題。組建“電力網(wǎng)格協(xié)作”微信群,實時開展信息共享交流,提升問題解決時效,每季度召開政企網(wǎng)格組聯(lián)席會議,共同商討用電問題,提出措施、掛牌解決。建立“縱向”到底管理體系,涉及安全、穩(wěn)定等一般性問題,由網(wǎng)格管理員現(xiàn)場處理,向服務對象反饋。重大隱患、突發(fā)性事件,由網(wǎng)格管理員立即上報上級網(wǎng)格管理人員,全程跟蹤,切實提升人民群眾服務感知。