上門服務(wù)解難題 人民電業(yè)為人民
發(fā)布時間:2019/12/03 行業(yè)新聞 標簽:欒城區(qū)供電公司檢查線路邵家莊供電所瀏覽次數(shù):1672
12月2日一大早,欒城區(qū)啟光商貿(mào)有限公司的工作人員手拿一面寫著“優(yōu)質(zhì)服務(wù)解難題,人民電業(yè)為人民”的錦旗送到了國網(wǎng)石家莊市欒城區(qū)供電公司邵家莊供電所所長田海賓的手中,感謝該公司員工認真負責,盡心盡力為用戶服務(wù)的工作人員。
? ? ? ?“是邵家莊供電所嗎,我是啟光商貿(mào)這,我們公司突然停電了,自己電工也查不出停電原因,我們正趕上一個急活,客戶訂的一批裝飾材料明天一早必須要出貨,現(xiàn)在還差一百多件,我們實在不知道該怎么辦了,麻煩你們過來幫忙看一下吧!”11月24日晚上10點,邵家莊供電所值班人員苗占信接到電話后,立即叫上李亞虎,準備好工器具趕往現(xiàn)場。
? ? ? ?趕到現(xiàn)場后,總經(jīng)理李石巖著急地說:“這大晚上的,謝謝你們能來,趕緊幫我們看看吧!”看到用戶如此著急,苗占信和李亞虎顧不上歇息,分頭打著手電一點一點檢查線路。經(jīng)過仔細排查,發(fā)現(xiàn)在一個轉(zhuǎn)角處的低壓導線有破損情況,導致了故障停電。經(jīng)過搶修,啟光商貿(mào)的廠區(qū)很快恢復了正常供電。
? ? ? 看著設(shè)備開始正常運轉(zhuǎn),李石巖終于松了口氣,并連聲道謝:“太感謝了!今兒又是周末,又這么晚了,我也是抱著試試看的心態(tài)給你們打的電話,沒想到你們沒有任何推脫,第一時間趕了過來,要沒有你們,我真不知道明天怎么向客戶交代!咱們電力工人真的是辛苦了,這樣,今兒都別走了,在我這暖和暖和,喝點!”“您甭客氣,看著你們正常用上電了,我們心里也舒坦了,以后啊有事兒就給我們打電話,用電問題都是我們的份內(nèi)事兒。酒就不喝了,我們還得回去值班呢!再見!”婉言謝絕了用戶的好意,苗占信和李亞虎又踏進了寒冷的黑夜里。