“40分鐘”客戶手機(jī)失而復(fù)得
發(fā)布時間:2020/05/30 行業(yè)新聞 標(biāo)簽:會寧供電所供電所營業(yè)廳人員邢臺縣供電公司瀏覽次數(shù):1299
?“請問柜臺上的手機(jī)是誰的啊,是你的嗎?”辦理完業(yè)務(wù)后正在整理柜臺的供電所人員隨聲問道。
????????“不是我的啊,郭姐是你的嗎?”
????????“不是啊”……
????????問遍了營業(yè)廳所有的人都得到一樣的回復(fù),“那會是誰的呢?”5月29日,10點10分在國網(wǎng)邢臺縣供電公司會寧供電營業(yè)廳發(fā)生了這樣的一幕。
????????此刻,該供電所營業(yè)廳人員化身“偵探”,集思廣益,討論如何才能更快的找到失主。“失主一定很著急,我們先貼個失物認(rèn)領(lǐng)吧?!薄耙晃覀冓s緊交到派出所去?!?#8230;…大家你一言我一語的說起來。
????????這時該供電所員工高雷一抬頭看到屋角的攝像頭頓時樂了,“我們有監(jiān)控啊,一定能看到是誰丟失的手機(jī)?!痹摴╇娝杆僬{(diào)取視頻監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)原來是剛才一名來交電費的尚御物業(yè)員工不小心遺落了手機(jī)。找到失主后,大家終于松了口氣。
????????10點35分,該供電所撥通了尚御物業(yè)的電話。
????????“喂,您好,是尚御物業(yè)嗎,這里是會寧供電所,剛剛你們單位來交電費的一名員工將手機(jī)遺落在了供電所,請通知他趕緊回來取吧?!?/p>
????????“好的,我們馬上聯(lián)系他?!?尚御物業(yè)工作人員說。
????????10點50分,失主回到了會寧供電所,找回了自己丟失的手機(jī),激動不已,他緊緊的握住工作人員的手,說:“太謝謝你們找到我的手機(jī),這手機(jī)里面有很多重要的信息,如果真的丟失對我影響實在太大了,而且短短40分鐘手機(jī)就失而復(fù)得真是太難得了,非常感謝你們……”
?“不用謝,這都是我們應(yīng)該做的,不僅要用心服務(wù)好每一名來辦業(yè)務(wù)的客戶,更要發(fā)揚傳統(tǒng)美德,你說不是嗎?換成是誰都會這樣做的?!?/p>
????????“邢臺縣供電公司員工真是好樣的?!迸R走時失主說道。
????????該供電所員工送走失主后,大家又繼續(xù)忙起手頭的工作……