6月15日，國網(wǎng)金華供電公司首家集智能客戶服務、智慧用電體驗展示于一體的“無人化營業(yè)體驗廳”上線，實現(xiàn)無人化營業(yè)和智慧化體驗。大廳充分運用人工智能、移動應用等新技術，引進一批自助業(yè)務受理機、平板電腦、繳費機等客戶自助服務設備，承接高低壓電力客戶包括電費查詢交納、票據(jù)服務、更名過戶、峰谷開通等29種無人化自助服務。全新打造“新零售 e享家”專區(qū)，不僅提供智能家居的線下體驗、線上購置，更免費提供用電咨詢、用能監(jiān)測、能效分析等智能用電延伸服務，全方位提升客戶獲得感和體驗感，構建能源互聯(lián)網(wǎng)服務生態(tài)圈。