老人攥著一張小紙條,一見供電員工就塞進(jìn)他手里…
老人攥著一張小紙條,一見供電員工就塞進(jìn)他手里…
9月15日清晨,安徽亳州利辛縣城關(guān)鎮(zhèn)居民許大爺家中突然停電。正當(dāng)他一籌莫展的時(shí)候,突然想起家里有利辛縣供電公司開發(fā)區(qū)供電所的便民服務(wù)電話,他趕緊找出電話號(hào)碼撥了過去……
得知老人家中斷電,開發(fā)區(qū)供電所的搶修員工鄭龍光、陳旭東立即前往老人家中。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘查核實(shí),許大爺家插座、插頭、電燈等多處損壞,導(dǎo)致線路短路后斷電。由于故障的電力設(shè)備和線路屬于客戶資產(chǎn),本不在供電公司維修范圍之內(nèi),但鄭龍光、陳旭東考慮到許大爺行動(dòng)不便,還是熱情地處理了老人家中的用電故障。處理完故障后,許大爺還沒來得及多說幾句感謝,鄭龍光、陳旭東就匆匆道別,趕到下一個(gè)搶修點(diǎn)……
當(dāng)天上午,許大爺來到開發(fā)區(qū)供電所。剛剛從搶修現(xiàn)場(chǎng)回來的鄭龍光、陳旭東看到他后,立即迎了上去。許大爺打開手中緊緊攥著的一張紙,遞交給鄭龍光。
原來,鄭龍光、陳旭東走后,老人便寫了一段感謝的話,送到供電所。紙條上寫著:“工作認(rèn)真、服務(wù)熱情、堅(jiān)守崗位、又快又好、十分滿意,表示感謝?!?/p>