日前,晉州市桃園鎮(zhèn)蔣家莊村民蔣女士在村內(nèi)電費代收點繳費時錯拿了交費小票。9月18日,當(dāng)她再次使用支付寶交電費時,仍然按照小票上的用戶編號進(jìn)行繳費時,并未詳細(xì)核實繳費信息,將100元錢交到了別人的帳戶上。
當(dāng)知道自已交錯電費后,蔣女士非常著急,撥打95598電力服務(wù)熱線反映情況,希望能找回錯交的電費。晉州市供電公司桃園供電所職工朱倫、張輝波了解情況后,迅速通過用電系統(tǒng)查詢,確認(rèn)100元電費交到了西臺村張先生的電費帳戶上。
朱倫和張輝打電話與張先生取得了聯(lián)系,但張先生一直以沒在家不了解情況為由拒絕承認(rèn)帳戶上收到電費。朱倫和張輝按照地址來到了張先生的家里,但張先生一直避而不見。他們兩人一連跑了五趟都沒有見了張先生。
9月18日,一直連系未果的朱倫、張輝波與西臺區(qū)臺區(qū)經(jīng)理黑愛軍找到該村村委會,在村干部的協(xié)調(diào)下,張先生終于同意見面。面對供電職工提供了交費證據(jù),張先生終于把100元錢退還給了蔣女士。
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