5月17日，國網(wǎng)重慶北碚供電公司組織開展2019年優(yōu)質(zhì)服務技能競賽，通過技術比武活動為一線員工搭建學技術、展風采、體現(xiàn)自身價值的廣闊舞臺，增強員工對優(yōu)質(zhì)服務專業(yè)知識的實際操作能力，激發(fā)員工學技術、練技能的積極性和主動性，助推優(yōu)質(zhì)服務水平的不斷提升。

比賽分為個人展示、客觀問答、業(yè)務模擬三個環(huán)節(jié)。在精彩紛呈的個人展示環(huán)節(jié)，選手們運用精心準備的情景短劇、演講、工作場景展示等新穎的形式，向評委和觀眾們講訴自己的工作成長經(jīng)歷、身邊的感動人物、團隊工作成績等；在緊張有序的客觀問答環(huán)節(jié)，選手們用準確、流利的回答展示了扎實的業(yè)務功底和過硬的業(yè)務素質(zhì)；在極具挑戰(zhàn)的業(yè)務模擬環(huán)節(jié)，選手們結(jié)合平時的工作經(jīng)驗和業(yè)務積累，在視頻、音頻、圖片中精準查找出問題，并給出糾正意見，贏得觀眾的陣陣掌聲。經(jīng)過激烈角逐，來自該公司碚南中心的葉玲和營銷部的張海翔獲得本次決賽的一等獎。