【專項(xiàng)整治漠視侵害群眾利益問題??國網(wǎng)重慶市電力公司公布監(jiān)督舉報(bào)電話】國網(wǎng)重慶市電力公司為進(jìn)一步落實(shí)《中共重慶市委“不忘初心、牢記使命”主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組 中共重慶市紀(jì)委機(jī)關(guān) 重慶市監(jiān)察委員會關(guān)于印發(fā)<在“不忘初心、牢記使命”主題教育中專項(xiàng)整治漠視侵害群眾利益問題的實(shí)施方案>的通知》（渝教組發(fā)〔2019〕23號）、《國家能源局關(guān)于開展專項(xiàng)整治漠視侵害群眾利益問題工作的通知》（國能發(fā)監(jiān)管〔2019〕72 號）、國家電網(wǎng)公司《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)漠視侵害客戶利益問題專項(xiàng)整治工作的通知》（營銷客戶〔2019〕40 號）的部署要求，結(jié)合農(nóng)村電網(wǎng)改造升級大排查，現(xiàn)就農(nóng)村電網(wǎng)的供電服務(wù)、運(yùn)行維護(hù)、供電質(zhì)量、計(jì)量裝置管理、設(shè)施建設(shè)、其他問題等方面開展專項(xiàng)整治。
整治內(nèi)容
1．供電服務(wù)方面。重點(diǎn)整治抄表收費(fèi)不規(guī)范、故障搶修不及時(shí)、用電報(bào)裝業(yè)務(wù)辦理超時(shí)限等問題。
2．運(yùn)行維護(hù)方面。重點(diǎn)整治電力設(shè)施運(yùn)行管理不規(guī)范、維護(hù)保養(yǎng)不到位等問題。
3．供電質(zhì)量方面。重點(diǎn)整治受電端電壓不達(dá)標(biāo)和頻繁停電等問題。
4．計(jì)量裝置管理方面。重點(diǎn)整治農(nóng)網(wǎng)地區(qū)計(jì)量裝置破損問題。
5．設(shè)施建設(shè)管理方面。重點(diǎn)整治借農(nóng)網(wǎng)改造之名亂收費(fèi)等問題。
6．人民群眾反映強(qiáng)烈、社會輿論關(guān)注的其他問題。
歡迎全社會進(jìn)行監(jiān)督，對漠視侵害群眾利益問題進(jìn)行舉報(bào)。
監(jiān)督舉報(bào)電話
能源監(jiān)管投訴舉報(bào)熱線：12398
國家電網(wǎng)客戶服務(wù)熱線：95598
國網(wǎng)重慶電力監(jiān)督電話：023-63688888
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